-
Expired
-
Account Management 04-Jun-2021
- Pria-Wanita
- MEDAN / HCC DWS ISH
- Sales/ CS/ Business Development
- S1
Job Requirement: min D3, untuk posisi AMEX mempu malakukan penjualan dengan baik laki laki menguasi pengembangan tools, dashbord menguasi basic laporan keuangan
Job Description: bekerja sama dengan tim sales dan marketing untuk menentukan metode sales menyusun strategi marketing membuat proposal bagi media untuk diberikan kepada calon klien mengatur budget pemasaran, pengeluaran, serta pendapatan mencari calon pelanggan baru dan peluang bisnis yang potensial
Expired
-
MEDICAL REPRESENTATIF 22-Jun-2021
- -
- JAKARTA /
- MEDICAL REPRESENTATIF
- -
Job Requirement:
Job Description:
Expired
-
Administration 08-Jun-2021
- Pria
- JAKARTA / TELKOM SDA PENUNJANG ISH
- Admin & HR
- S1
Job Requirement: -Mampu menguasai office -mampu bekerjasama dengan team -memiiliki etos kerja yang baik
Job Description: Menjaga SLA dengan baik
Expired
-
Staff 04-Jun-2021
- Pria-Wanita
- JAKARTA / ADMEDIKA ISH
- General
- D3
Job Requirement: 1. Memiliki akses AdCPS dan web claim. 2. Memiliki akses email dan telepon. D. Kompetensi 1. Pendidikan dan pengalaman : - D III Kesehatan dengan pengalaman selama 1 (satu) tahun pada bidang yang relevan. Nomor Dokumen Judul Halaman Revisi JD/001/OSSS/SF/I-02 Job Description Staff On Site Solution Services 2 of 2 01 Dibuat : Disetujui : Bayu Ali Akbar Nova Nahdianti Manager On Site Solution Services Senior Manager Health Solution & Support 2. Kursus/pelatihan yang berhubungan dengan tugas dan tanggung jawab jabatan : - Training polis asuransi yng di-handle. - Training customer care dan complain handling. - Training system.
Job Description: Department : On Site Solution Services Jabatan/Posisi : Staff B. Tugas dan Tanggung Jawab : 1. Mengikuti jadwal kerja yang telah ditetapkan oleh atasan. 2. Bersedia ditempatkan sesuai dengan keputusan perusahaan* (keputusan penempatan dapat berubah sewaktu-waktu disesuaikan dengan kondisi). 3. Wajib hadir 15 menit sebelum jam kerja. 4. Mengikuti pelatihan yang diberikan oleh internal maupun eksternal. 5. Menginformasikan jadwal cuti terencana (dua minggu sebelumnya) maupun emergency kepada atasan. 6. Berpenampilan rapi dan profesional. 7. Wajib menjaga kerahasiaan dokumen perusahaan. 8. Melakukan proses pre-admission & admission. 9. Menerbitkan dan mendapatkan hasil LMA dan Surat Pernyataan sesuai SLA (1 x 24 jam). 10. Melakukan monitoring sesuai dengan keperluan layanan penjaminan. 11. Menerbitkan surat jaminan awal dan jaminan akhir sesuai dengan SLA. 12. Menerbitkan surat penolakan. 13. Melakukan eskalasi biaya besar (> Rp. 10 juta) kepada payor. 14. Mendokumentasikan hasil penjaminan (filling). 15. Melakukan protap penjaminan sesuai dengan instruksi kerja dan SOP dengan cermat. 16. Melakukan koordinasi dengan internal atas kendala yang terjadi di rumah sakit. 17. Melakukan proses penjaminan ODC. 18. Berkoordinasi dengan internal dan eksternal terkait dengan ketentuan layanan. 19. Memberikan informasi sesuai dengan kebutuhan konsumen (sesuai dengan kebijakan asuransi/perusahaan). 20. Melakukan follow up terkait ekses / error log kepad atasan. 21. Mampu menyelesaikan komplain ringan. 22. Melakukan eskalasi kepada atasan terkait dengan handling complain (hard complain). 23. Membuat daily report. 24. Menjaga komunikasi yang baik dengan internal maupun eksternal. 25. Menjaga nama baik perusahaan. 26. Menjaga lingkungan kerja yang kondusif. 27. Menerima tugas non rutin dari atasan.
Expired
-
Supervisor 03-Jun-2021
- Pria
- JAKARTA / TELKOM DTVV ISH
- Sales/ CS/ Business Development
- S1
Job Requirement: -Mampu bekerjasama dengan team -Memiliki etos kerja yang baik -Mampu berkomunikasi dengan baik
Job Description: Menjaga SLA dengan baik
Expired
-
Staff 03-Jun-2021
- Pria-Wanita
- JAKARTA / TELKOM DTVV ISH
- General
- S1
Job Requirement: -Mampu bekerjasama dengan team -Memiliki etos kerja yang baik -Mampu berkomunikasi dengan baik
Job Description: Menjaga SLA dengan baik
Expired
-
OFFICER 03-Jun-2021
- Pria-Wanita
- JAKARTA / ADMEDIKA ISH
- General
- D3
Job Requirement: Job-Desc Staff CC-CMT I. Tugas dan Tanggung Jawab: 1. Memahami gambaran kerja CC/CMT yang telah disetujui oleh Manager. 2. Menerima telepon dari rumah sakit untuk perawatan peserta baru masuk. 3. Menjawab setiap telepon masuk (Incoming Call) agar tidak terjadi Waiting Call yang menyebabkan Abandoned call. 4. Menjelaskan prosedur penggunaan kartu Admedika kepada klien dan Memberikan informasi kepada peserta dan rumah sakit tentang benefit, plan, surat jaminan dan provider rujukan. 5. Berkoordinasi dengan provider team Admedika jika ada kerusakan EDC/kendala yang berhubungan EDC. 6. Melakukan etika komunikasi yang baik sesuai dengan parameter score card dengan pelanggan, manajemen dan departemen lain (Provider, asuransi dan klien). 7. Memberikan surat penjaminan atau penjaminan manual dan surat-surat pendukung jaminan lainnya sesuai prosedur yang berlaku. 8. Memberikan penjaminan secara tepat sehingga tidak terjadi error penjaminan. 9. Menyelesaikan proses discharge sesuai dengan prosedur dan TAT yang telah ditetapkan. 10. Monitoring rawat inap customer yang telah dirawat dan kasus yang ditunda setiap hari. 11. Monitoring persetujuan tindakan yang harus dilakukan di rumah sakit. 12. Memberikan informasi ekses yang terjadi pada saat pulang ke rumah sakit dan peserta. 13. Melakukan eskalasi berjenjang, jika ditemukan ketidaksesuaian / error pada proses pelayanan maupun kendala lainnya tidak terbatas pada komplain klien, peserta dan provider
Job Description: Job-Desc Staff CC-CMT I. Tugas dan Tanggung Jawab: 1. Memahami gambaran kerja CC/CMT yang telah disetujui oleh Manager. 2. Menerima telepon dari rumah sakit untuk perawatan peserta baru masuk. 3. Menjawab setiap telepon masuk (Incoming Call) agar tidak terjadi Waiting Call yang menyebabkan Abandoned call. 4. Menjelaskan prosedur penggunaan kartu Admedika kepada klien dan Memberikan informasi kepada peserta dan rumah sakit tentang benefit, plan, surat jaminan dan provider rujukan. 5. Berkoordinasi dengan provider team Admedika jika ada kerusakan EDC/kendala yang berhubungan EDC. 6. Melakukan etika komunikasi yang baik sesuai dengan parameter score card dengan pelanggan, manajemen dan departemen lain (Provider, asuransi dan klien). 7. Memberikan surat penjaminan atau penjaminan manual dan surat-surat pendukung jaminan lainnya sesuai prosedur yang berlaku. 8. Memberikan penjaminan secara tepat sehingga tidak terjadi error penjaminan. 9. Menyelesaikan proses discharge sesuai dengan prosedur dan TAT yang telah ditetapkan. 10. Monitoring rawat inap customer yang telah dirawat dan kasus yang ditunda setiap hari. 11. Monitoring persetujuan tindakan yang harus dilakukan di rumah sakit. 12. Memberikan informasi ekses yang terjadi pada saat pulang ke rumah sakit dan peserta. 13. Melakukan eskalasi berjenjang, jika ditemukan ketidaksesuaian / error pada proses pelayanan maupun kendala lainnya tidak terbatas pada komplain klien, peserta dan provider
Expired
-
Admin claim 03-Jun-2021
- Pria-Wanita
- JAKARTA / ADMEDIKA ISH
- Admin & HR
- D3
Job Requirement: 1. Pendidikan dan pengalaman : ? Fresh graduate/D3 Sederajat >1 tahun pada bidang yang relevan, 2. Kursus/pelatihan yang berhubungan dengan tugas dan tanggung jawab pekerjaan: a. Training yang dilakukan oleh internal PT Administrasi Medika b. Communication Skill c. Medical Terminology d. Asuransi dan Proses Klaim Asuransi e. Service Excellence f. Handling Complain 3. Keahlian dan keterampilan lainnya : Keahlian dan keterampilan Grade a Microsoft Office (Word, Powerpoint, excel) 3 b AdCPS 3 c Problem Solving Skill 2 d Asuransi dan Proses Klaim Asuransi 2 e Madical Terminology 2 Keterangan : 1 = Memahami 2 = Mampu melakukan dengan supervisi 3 = Mampu melakukan tanpa supervisi 4 = Mahir melakukan dan bisa memberikan trainin
Job Description: A. Divisi/Department : Health Claim Management Jabatan/Posisi : Claim – Staff B. Tugas Dan Tanggung Jawab : 1. Memproses klaim sesuai dengan TAT. 2. Memproses klaim sesuai ketentuan masing-masing corporate/payor. 3. Memastikan susunan berkas yang akan dikirim sesuai dengan surat jalan, hard copy dan dokumen klaim. 4. Menginformasikan kepada PIC/SPV setiap kasus klaim yang bermasalah. 5. Membuat surat konfirmasi ke provider untuk follow up kasus dan sepengetahuan PIC/SPV. 6. Membuat surat penolakan klaim ke payor dan sepengetahuan PIC/SPV. 7. Melakukan follow up langsung ke provider untuk klaim yang ditunda ataupun ditolak. 8. Mematuhi peraturan perusahaan dan/atau juga ketentuan yang disampaikan oleh supervisior/PIC/Asisten manager/Manager termasuk pengaturan jadwal kerja. 9. Melakukan follow up pengiriman dokumen klaim, registrasi klaim dan scan dokumen sesuai dengan pembagian tugas. 10. Melakukan eskalasi berjenjang, jika ditemukan ketidaksesuaian / error pada proses pelayanan maupun kendala lainnya tidak terbatas pada komplain Klien, Peserta dan Provider yang merujuk pada Internal Memo no 00017/HCM-Admedika/VIII/2018
Expired