-
Expired
-
Expired
-
OFFICER 12-Nov-2021
- Pria-Wanita
- JAKARTA / ADMEDIKA ISH
- General
- D3
Job Requirement: Requirements: 1. Pendidikan minimal D3 Jurusan Keperawatan / Asuransi Kesehatan / Kebidanan 2. Fresh Graduate atau berpengalaman minimal 1 tahun dibidangnya 3. Mampu berkomunikasi dengan baik 4. Mempunyai kemampuan problem solving 5. Mampu mengoperasikan Microsoft Office 6. Mempunyai wawasan asuransi (insurance terminology) dan proses klaim asuransi 7. Mempunyai wawasan medis (medical terminology
Job Description: Job-Desc Staff CC- COM I. Tugas dan Tanggung Jawab: 1. Memahami gambaran kerja CC/CMT yang telah disetujui oleh Manager. 2. Menerima telepon dari rumah sakit untuk perawatan peserta baru masuk. 3. Menjawab setiap telepon masuk (Incoming Call) agar tidak terjadi Waiting Call yang menyebabkan Abandoned call. 4. Menjelaskan prosedur penggunaan kartu Admedika kepada klien dan Memberikan informasi kepada peserta dan rumah sakit tentang benefit, plan, surat jaminan dan provider rujukan. 5. Berkoordinasi dengan provider team Admedika jika ada kerusakan EDC/kendala yang berhubungan EDC. 6. Melakukan etika komunikasi yang baik sesuai dengan parameter score card dengan pelanggan, manajemen dan departemen lain (Provider, asuransi dan klien). 7. Memberikan surat penjaminan atau penjaminan manual dan surat-surat pendukung jaminan lainnya sesuai prosedur yang berlaku. 8. Memberikan penjaminan secara tepat sehingga tidak terjadi error penjaminan. 9. Menyelesaikan proses discharge sesuai dengan prosedur dan TAT yang telah ditetapkan. 10. Monitoring rawat inap customer yang telah dirawat dan kasus yang ditunda setiap hari. 11. Monitoring persetujuan tindakan yang harus dilakukan di rumah sakit. 12. Memberikan informasi ekses yang terjadi pada saat pulang ke rumah sakit dan peserta. 13. Melakukan eskalasi berjenjang, jika ditemukan ketidaksesuaian / error pada proses pelayanan maupun kendala lainnya tidak terbatas pada komplain klien, peserta dan provider
Expired
-
Staff 15-Nov-2021
- Pria-Wanita
- JAKARTA / ADMEDIKA ISH
- General
- D3
Job Requirement: Kursus/pelatihan yang berhubungan dengan tugas dan tanggung jawab jabatan : - Training polis asuransi yng di-handle. - Training customer care dan complain handling. - Training system. 3. Keahlian dan keterampilan lainnya : Keahlian dan keterampilan Grade a AdCPS 3 b Komunikasi yang baik
Job Description: Kursus/pelatihan yang berhubungan dengan tugas dan tanggung jawab jabatan : - Training polis asuransi yng di-handle. - Training customer care dan complain handling. - Training system. 3. Keahlian dan keterampilan lainnya : Keahlian dan keterampilan Grade a AdCPS 3 b Komunikasi yang baik
Expired
-
Staff 15-Nov-2021
- Pria-Wanita
- JAKARTA / ADMEDIKA ISH
- General
- D3
Job Requirement: A. Department : On Site Solution Services Jabatan/Posisi : Staff B. Tugas dan Tanggung Jawab : 1. Mengikuti jadwal kerja yang telah ditetapkan oleh atasan. 2. Bersedia ditempatkan sesuai dengan keputusan perusahaan* (keputusan penempatan dapat berubah sewaktu-waktu disesuaikan dengan kondisi). 3. Wajib hadir 15 menit sebelum jam kerja. 4. Mengikuti pelatihan yang diberikan oleh internal maupun eksternal. 5. Menginformasikan jadwal cuti terencana (dua minggu sebelumnya) maupun emergency kepada atasan. 6. Berpenampilan rapi dan profesional. 7. Wajib menjaga kerahasiaan dokumen perusahaan. 8. Melakukan proses pre-admission & admission. 9. Menerbitkan dan mendapatkan hasil LMA dan Surat Pernyataan sesuai SLA (1 x 24 jam). 10. Melakukan monitoring sesuai dengan keperluan layanan penjaminan. 11. Menerbitkan surat jaminan awal dan jaminan akhir sesuai dengan SLA. 12. Menerbitkan surat penolakan. 13. Melakukan eskalasi biaya besar (> Rp. 10 juta) kepada payor. 14. Mendokumentasikan hasil penjaminan (filling). 15. Melakukan protap penjaminan sesuai dengan instruksi kerja dan SOP dengan cermat. 16. Melakukan koordinasi dengan internal atas kendala yang terjadi di rumah sakit. 17. Melakukan proses penjaminan ODC. 18. Berkoordinasi dengan internal dan eksternal terkait dengan ketentuan layanan. 19. Memberikan informasi sesuai dengan kebutuhan konsumen (sesuai dengan kebijakan asuransi/perusahaan). 20. Melakukan follow up terkait ekses / error log kepad atasan. 21. Mampu menyelesaikan komplain ringan. 22. Melakukan eskalasi kepada atasan terkait dengan handling complain (hard complain). 23. Membuat daily report. 24. Menjaga komunikasi yang baik dengan internal maupun eksternal. 25. Menjaga nama baik perusahaan. 26. Menjaga lingkungan kerja yang kondusif. 27. Menerima tugas non rutin dari atasan.
Job Description: A. Department : On Site Solution Services Jabatan/Posisi : Staff B. Tugas dan Tanggung Jawab : 1. Mengikuti jadwal kerja yang telah ditetapkan oleh atasan. 2. Bersedia ditempatkan sesuai dengan keputusan perusahaan* (keputusan penempatan dapat berubah sewaktu-waktu disesuaikan dengan kondisi). 3. Wajib hadir 15 menit sebelum jam kerja. 4. Mengikuti pelatihan yang diberikan oleh internal maupun eksternal. 5. Menginformasikan jadwal cuti terencana (dua minggu sebelumnya) maupun emergency kepada atasan. 6. Berpenampilan rapi dan profesional. 7. Wajib menjaga kerahasiaan dokumen perusahaan. 8. Melakukan proses pre-admission & admission. 9. Menerbitkan dan mendapatkan hasil LMA dan Surat Pernyataan sesuai SLA (1 x 24 jam). 10. Melakukan monitoring sesuai dengan keperluan layanan penjaminan. 11. Menerbitkan surat jaminan awal dan jaminan akhir sesuai dengan SLA. 12. Menerbitkan surat penolakan. 13. Melakukan eskalasi biaya besar (> Rp. 10 juta) kepada payor. 14. Mendokumentasikan hasil penjaminan (filling). 15. Melakukan protap penjaminan sesuai dengan instruksi kerja dan SOP dengan cermat. 16. Melakukan koordinasi dengan internal atas kendala yang terjadi di rumah sakit. 17. Melakukan proses penjaminan ODC. 18. Berkoordinasi dengan internal dan eksternal terkait dengan ketentuan layanan. 19. Memberikan informasi sesuai dengan kebutuhan konsumen (sesuai dengan kebijakan asuransi/perusahaan). 20. Melakukan follow up terkait ekses / error log kepad atasan. 21. Mampu menyelesaikan komplain ringan. 22. Melakukan eskalasi kepada atasan terkait dengan handling complain (hard complain). 23. Membuat daily report. 24. Menjaga komunikasi yang baik dengan internal maupun eksternal. 25. Menjaga nama baik perusahaan. 26. Menjaga lingkungan kerja yang kondusif. 27. Menerima tugas non rutin dari atasan.
-
Admin claim 12-Nov-2021
- Pria-Wanita
- JAKARTA / ADMEDIKA ISH
- Admin & HR
- D3
Job Requirement: Divisi/Department : Health Claim Management Jabatan/Posisi : Claim – Staff B. Tugas Dan Tanggung Jawab : 1. Memproses klaim sesuai dengan TAT. 2. Memproses klaim sesuai ketentuan masing-masing corporate/payor. 3. Memastikan susunan berkas yang akan dikirim sesuai dengan surat jalan, hard copy dan dokumen klaim. 4. Menginformasikan kepada PIC/SPV setiap kasus klaim yang bermasalah. 5. Membuat surat konfirmasi ke provider untuk follow up kasus dan sepengetahuan PIC/SPV. 6. Membuat surat penolakan klaim ke payor dan sepengetahuan PIC/SPV. 7. Melakukan follow up langsung ke provider untuk klaim yang ditunda ataupun ditolak. 8. Mematuhi peraturan perusahaan dan/atau juga ketentuan yang disampaikan oleh supervisior/PIC/Asisten manager/Manager termasuk pengaturan jadwal kerja. 9. Melakukan follow up pengiriman dokumen klaim, registrasi klaim dan scan dokumen sesuai dengan pembagian tugas. 10. Melakukan eskalasi berjenjang, jika ditemukan ketidaksesuaian / error pada proses pelayanan maupun kendala lainnya tidak terbatas pada komplain Klien, Peserta dan Provider yang merujuk pada Internal Memo no 00017/HCM-Admedika/VIII/2018
Job Description: Divisi/Department : Health Claim Management Jabatan/Posisi : Claim – Staff B. Tugas Dan Tanggung Jawab : 1. Memproses klaim sesuai dengan TAT. 2. Memproses klaim sesuai ketentuan masing-masing corporate/payor. 3. Memastikan susunan berkas yang akan dikirim sesuai dengan surat jalan, hard copy dan dokumen klaim. 4. Menginformasikan kepada PIC/SPV setiap kasus klaim yang bermasalah. 5. Membuat surat konfirmasi ke provider untuk follow up kasus dan sepengetahuan PIC/SPV. 6. Membuat surat penolakan klaim ke payor dan sepengetahuan PIC/SPV. 7. Melakukan follow up langsung ke provider untuk klaim yang ditunda ataupun ditolak. 8. Mematuhi peraturan perusahaan dan/atau juga ketentuan yang disampaikan oleh supervisior/PIC/Asisten manager/Manager termasuk pengaturan jadwal kerja. 9. Melakukan follow up pengiriman dokumen klaim, registrasi klaim dan scan dokumen sesuai dengan pembagian tugas. 10. Melakukan eskalasi berjenjang, jika ditemukan ketidaksesuaian / error pada proses pelayanan maupun kendala lainnya tidak terbatas pada komplain Klien, Peserta dan Provider yang merujuk pada Internal Memo no 00017/HCM-Admedika/VIII/2018
Expired
-
Expired
-
FASILITATOR 15-Nov-2021
- Pria-Wanita
- SABANG / TELKOM RKB ISH
- Sales/ CS/ Business Development
- D3
Job Requirement: - Pria/Wanita - Usia minimal 22 Tahun - Pendidikan minimal D3/S1 - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik - Mengenal area penempatan
Job Description: - Melakukan penyuluhan UMKM - Rekap data UMKM di area - Mengirimkan report
Expired
-
Expired
-
Expired