-
OFFICER 20-May-2021
- Pria-Wanita
- JAKARTA / ADMEDIKA ISH
- General
- D3
Job Requirement: . Pendidikan minimal D3 Jurusan Keperawatan / Asuransi Kesehatan / Kebidanan 2. Fresh Graduate atau berpengalaman minimal 1 tahun dibidangnya 3. Mampu berkomunikasi dengan baik 4. Mempunyai kemampuan problem solving 5. Mampu mengoperasikan Microsoft Office 6. Mempunyai wawasan asuransi (insurance terminology) dan proses klaim asuransi 7. Mempunyai wawasan medis (medical terminology
Job Description: Tugas dan Tanggung Jawab: 1. Memahami gambaran kerja CC/CMT yang telah disetujui oleh Manager. 2. Menerima telepon dari rumah sakit untuk perawatan peserta baru masuk. 3. Menjawab setiap telepon masuk (Incoming Call) agar tidak terjadi Waiting Call yang menyebabkan Abandoned call. 4. Menjelaskan prosedur penggunaan kartu Admedika kepada klien dan Memberikan informasi kepada peserta dan rumah sakit tentang benefit, plan, surat jaminan dan provider rujukan. 5. Berkoordinasi dengan provider team Admedika jika ada kerusakan EDC/kendala yang berhubungan EDC. 6. Melakukan etika komunikasi yang baik sesuai dengan parameter score card dengan pelanggan, manajemen dan departemen lain (Provider, asuransi dan klien). 7. Memberikan surat penjaminan atau penjaminan manual dan surat-surat pendukung jaminan lainnya sesuai prosedur yang berlaku. 8. Memberikan penjaminan secara tepat sehingga tidak terjadi error penjaminan. 9. Menyelesaikan proses discharge sesuai dengan prosedur dan TAT yang telah ditetapkan. 10. Monitoring rawat inap customer yang telah dirawat dan kasus yang ditunda setiap hari. 11. Monitoring persetujuan tindakan yang harus dilakukan di rumah sakit. 12. Memberikan informasi ekses yang terjadi pada saat pulang ke rumah sakit dan peserta. 13. Melakukan eskalasi berjenjang, jika ditemukan ketidaksesuaian / error pada proses pelayanan maupun kendala lainnya tidak terbatas pada komplain klien, peserta dan provider
Expired
-
SERVICE DESK 19-May-2021
- Pria
- JAKARTA / SIGMA CUSTOMER CARE ISH
- Information Technology
- S1
Job Requirement: S1 Mengerti komputer dan internet
Job Description: servicedesk monitoring staff
Expired
-
SERVICE DESK 19-May-2021
- Pria
- TANGERANG / SIGMA CUSTOMER CARE ISH
- Information Technology
- S1
Job Requirement: S1 Mengerti komputer dan internet
Job Description: servicedesk monitoring staff
Expired
-
Expired
-
Administration 19-May-2021
- Pria-Wanita
- JAKARTA / ADMEDIKA ISH
- Admin & HR
- D3
Job Requirement: 1. Memproses klaim sesuai dengan TAT. 2. Memproses klaim sesuai ketentuan masing-masing corporate/payor. 3. Memastikan susunan berkas yang akan dikirim sesuai dengan surat jalan, hard copy dan dokumen klaim. 4. Menginformasikan kepada PIC/SPV setiap kasus klaim yang bermasalah. 5. Membuat surat konfirmasi ke provider untuk follow up kasus dan sepengetahuan PIC/SPV. 6. Membuat surat penolakan klaim ke payor dan sepengetahuan PIC/SPV. 7. Melakukan follow up langsung ke provider untuk klaim yang ditunda ataupun ditolak. 8. Mematuhi peraturan perusahaan dan/atau juga ketentuan yang disampaikan oleh supervisior/PIC/Asisten manager/Manager termasuk pengaturan jadwal kerja. 9. Melakukan follow up pengiriman dokumen klaim, registrasi klaim dan scan dokumen sesuai dengan pembagian tugas. 10. Melakukan eskalasi berjenjang, jika ditemukan ketidaksesuaian / error pada proses pelayanan maupun kendala lainnya tidak terbatas pada komplain Klien, Peserta dan Provider yang merujuk pada Internal Memo no 00017/HCM-Admedika/VIII/2018
Job Description: 1. Memproses klaim sesuai dengan TAT. 2. Memproses klaim sesuai ketentuan masing-masing corporate/payor. 3. Memastikan susunan berkas yang akan dikirim sesuai dengan surat jalan, hard copy dan dokumen klaim. 4. Menginformasikan kepada PIC/SPV setiap kasus klaim yang bermasalah. 5. Membuat surat konfirmasi ke provider untuk follow up kasus dan sepengetahuan PIC/SPV. 6. Membuat surat penolakan klaim ke payor dan sepengetahuan PIC/SPV. 7. Melakukan follow up langsung ke provider untuk klaim yang ditunda ataupun ditolak. 8. Mematuhi peraturan perusahaan dan/atau juga ketentuan yang disampaikan oleh supervisior/PIC/Asisten manager/Manager termasuk pengaturan jadwal kerja. 9. Melakukan follow up pengiriman dokumen klaim, registrasi klaim dan scan dokumen sesuai dengan pembagian tugas. 10. Melakukan eskalasi berjenjang, jika ditemukan ketidaksesuaian / error pada proses pelayanan maupun kendala lainnya tidak terbatas pada komplain Klien, Peserta dan Provider yang merujuk pada Internal Memo no 00017/HCM-Admedika/VIII/2018
-
SALES 20-May-2021
- Pria-Wanita
- SURABAYA / ALODOKTER ISH
- Sales/ CS/ Business Development
- SMA
Job Requirement: -
Job Description: -
Expired
-
SALES 20-May-2021
- Pria-Wanita
- SURABAYA / ALODOKTER ISH
- Sales/ CS/ Business Development
- SMA
Job Requirement: -
Job Description: -
Expired
-
Expired
-
Expired
-
SERVICE DESK 21-May-2021
- Pria-Wanita
- MEDAN / COLLEGA INTI PRATAMA ISH
- Information Technology
- D3
Job Requirement: - Pria/Wanita - Pendidikan Min D3/Sederajat - Berpengalaman Min 1 Tahun - Bersedia ditempatkan dilokasi penempatan - Memiliki keterampilan analisa dan problem solving - Dapat berkomunikasi dengan baik, dapat bekerjasama dalam team dan dapat bekerja dibawah tekanan
Job Description: Bertanggung jawab terhadap dukungan layanan level pertama (1st level support) dan sebagai single point of contact (SPOC) penanganan gangguan dan pemenuhan permintaan layanan bagi seluruh pengguna produk dan jasa PT. Collega Inti Pratama.
Expired