-
AGENT INBOUND 10-Apr-2019
- Pria-Wanita
- SEMARANG /
- Sales/ CS/ Business Development
- D3
Job Requirement: Persyaratan : Pendidikan Min D-3 - Pengalaman : - - Kompetensi : • Hard : Teknol ogi Telematika, Umum Hardware : PC, Handset Sofftware : MS. Office, I E Bahasa Inggris : Sesuai Ke butuhan Layanan • Soft : Analytical Thinking, Problem Solvin g, Communication, Customer Oriented, fast Learning, Positive Thinking, Open Minded, Coorporative, Ramah dan Supel"
Job Description: 1. Melayani seluruh informasi, permintaan dan penanganan keluhan atas jasa layanan Telkom untuk pelanggan dan calon pelanggan melalui inbound call, jenis informasi, permintaan dan keluhan yang dilayani di tiap level akan ditentukan oleh Telkom. 2. Membuat eskalasi permasal ahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui aplikasi tiketing yang disediakan di Telkom atau media lainnya yang ditentukan kepda fungsi Services Operation Support. 3. One Stop Service untuk pelanggan 4. Mengidentifikasi dan mencatat tuju an pelanggan atau calon pelanggan menghubungi Contact Center di aplikasi yang telah disediakan oleh Telkom.
-
Integration: default posi 27-Feb-2019
- -
- JAKARTA /
- Integration: default posi
- -
Job Requirement:
Job Description:
-
Expired
-
Expired
-
Expired
-
Expired
-
Expired
-
Expired